Widerrufsrecht
Gwarancja i zwroty
Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi, ponieważ przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb - tj. koszulka z własnym nadrukiem.
Klient ma prawo zwrócić towar jeżeli:
- towar jest uszkodzony;
- sprzedający wykonał niewłaściwy nadruk bądź pomylił się w kolorze;
- nadruk został wykonany na niewłaściwym rozmiarze produktu;
Kto ponosi koszty związane z reklamacją?
-
reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie – wysyłamy nowy towar na swój koszt oraz zwracamy koszty wysyłki;
-
reklamacja zostanie odrzucona – Kupujący jest zobowiązany poinformować nas co mamy zrobić z towarem, a my nie zwracamy kosztów wysyłki;
Jeżeli nie jesteś pewien czy reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie wyślij nam e-maila ze zdjęciem wady na adres kontakt@shop4fans.pl